Última actualización: 13/06/2025

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1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

• Datos personales: nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección, cédula, nivel académico.
• Datos académicos: programas cursados, experiencia previa, documentos de soporte.
• Información de navegación: IP, tipo de dispositivo, navegador, comportamiento en el sitio.

2. Uso de la información

Utilizamos tu información para:

• Procesar tu inscripción y matrícula.
• Verificar tu experiencia previa en caso de programas de homologación.
• Brindar soporte académico y técnico.
• Enviarte comunicaciones institucionales o académicas.
• Cumplir con requisitos legales y normativos del sector educativo.

3. Protección de datos

Adoptamos medidas técnicas y administrativas para proteger tu información personal. Esto incluye almacenamiento en servidores seguros, encriptación, acceso restringido y capacitación a nuestro equipo en políticas de privacidad.

4. Compartir información

NO compartimos ni vendemos tu información a terceros. Solo compartiremos tus datos si:

• Contamos con tu consentimiento expreso.
• Es necesario por exigencia legal o judicial.
• Lo requiere un ente de control educativo (como el Ministerio de Educación o ICFES).

5. Derechos del titular de los datos

Tienes derecho a:

• Conocer qué datos tuyos tenemos almacenados.
• Solicitar corrección, actualización o eliminación de tu información.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por uso indebido de tus datos.

Para ejercer estos derechos, puedes escribir a: privacidad@edudual.org

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