En nestro curso de Sistemas de Gestión de Calidad se pueden aprender los siguientes aspectos:
- Conceptos básicos: Introducción a los conceptos de calidad, la importancia de la gestión de la calidad y la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad.
- Normas ISO: Estudio de la normativa ISO 9001 y otras normas aplicables a la gestión de la calidad.
- Procesos y procedimientos: Identificación y mapeo de procesos, elaboración de procedimientos y documentación del Sistema de Gestión de la Calidad.
- Mejora continua: Aprender técnicas para la mejora continua de los procesos y la satisfacción del cliente.
- Auditorías: Conocer los principios y técnicas de auditoría interna y externa.
- Gestión de riesgos: Identificación, evaluación y control de riesgos y oportunidades en el marco de la gestión de la calidad.
- Gestión de proveedores: Evaluación y selección de proveedores y su integración en el Sistema de Gestión de la Calidad.
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